Как восстановить КБМ в АИС РСА
Раз в год, а некоторые и чаще, мы сталкиваемся с «прекрасной» системой обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО). Опытные водители серьезно подходят к этому делу, следят за своей непрерывной страховой историей и контролируют безаварийную езду, рассчитывая на максимальную скидку от страховщика. Но вот, приходит час Х и мы узнаем, что автоматизированная информационная система (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА) показывает совсем не ожидаемую скидку, либо отсутствие таковой. Что же делать?
Практически все водители знают, как рассчитывается стоимость полиса ОСАГО, поэтому нет необходимости объяснять плоды законотворчества нашего правительства. Да, стоимость зависит от повышающего или понижающего, в зависимости от аварийности в предыдущие периоды, коэффициента «бонус-малус» (КБМ). А он в свою очередь берется из АИС РСА. Там он всегда актуальный, если только страховые компании оперативно и корректно вносят необходимую информацию о страховщиках.
Так где искать правды, если АИС РСА выдает некорректное значение КБМ ОСАГО?
Для начала необходимо понять, как работает эта машина. Есть четыре участника этой схемы:
Страхователь – т.е. мы с вами, водители, обязанные оформить полис ОСАГО;
Страховая компания (СК) – передающая всю свою информацию в РСА;
Российский союз автостраховщиков (РСА) – собирающий информацию от СК в автоматизированную информационную систему (АИС);
Центральный Банк РФ (ЦБ РФ) – контролирующий деятельность СК.
Из этой схемы становится понятно, что обращаться надо в СК с официальной жалобой на некорректное значение КБМ ОСАГО. Как показывает практика, при любом обращении необходимо направлять копии в вышестоящие и контролирующие организации. Так дело двигается быстрее.
«Поднимаем» все свои документы и записи, ищем все старые полисы ОСАГО, водительские удостоверения, свидетельства о регистрации ТС, ПТС, номера VIN, либо просто государственные регистрационные номера. Пригодится любая информация. Возможно, вам также понадобится скан паспорта.
На сайте РСА можно получить дополнительную информацию:
– по номеру авто или VIN найти сведения полиса (после по ВУ можно проверить допущенных водителей);
– по номеру полиса выяснить сведения о застрахованном ТС;
– по номеру полиса выяснить даты страхования;
После сбора необходимой информации, пишем жалобу примерно следующего содержания:
Генеральному директору ООО «Компания»
Копия:
В Российский Союз Автостраховщиков (РСА)
В Центральный Банк РФ (ЦБ РФ)
от Иванова Петра Сидоровича,
имеющего паспорт: серия 00 00 № 000000
зарегистрированного по адресу:
000000, город Лучший, д. 0, кв.00
тел. (моб.) +7 000 000-00-00ЗАЯВЛЕНИЕ
Я, Иванов Петр Сидорович, 00.00.0000 года рождения, зарегистрированный по адресу: 000000, город Лучший, д. 0, кв.00, имеющий водительское удостоверение – 00 ХХ № 000000 (категория В, водительский стаж с 0000 года) прошу восстановить мою страховую историю с 0000 года и внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.
C января 0000 года у меня в собственности находилось транспортное средство – ХХХХ-ХХХХХХ (регистрационный знак – Х 000 ХХ 00), 0000 года выпуска с идентификационным номером (VIN) ХХХ00000000000000.
C января 0000 года у меня в собственности находилось транспортное средство – ХХХХ-ХХХХХХ (регистрационный знак – Х 000 ХХ 00), 0000 года выпуска с идентификационным номером (VIN) ХХХ00000000000000.
Один из первых договоров по обязательному страхованию автогражданской ответственности (ОСАГО) оформлен на период с 00.00.0000 по 00.00.0000 в компании «Компания» (ХХХ № 0000000000).
С декабря 0000 года, я являлся клиентом компании «Компания» – страхователем ОСАГО и КАСКО. В период с 00.00.0000 по 00.00.0000 я имею непрерывную и безаварийную историю обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО). Договора страхования ОСАГО, заключенные за последние годы:
Авто
Гос. Номер Серия Номер Начало Окончание КБМ ХХХ-ХХХХ х000хх00 ХХХ 0000000000 00.00.0000 00.00.0000 0.00
Удостоверения личности и правоустанавливающие документы:
– копия водительского удостоверения (с 00.00.0000 по 00.00.0000) – 00 ХХ № 000000 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
– копия водительского удостоверения (с 00.00.0000 по 00.00.0000) – 00 ХХ № 000000 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
– копия свидетельства о регистрации транспортного средства – 00 00 № 000000 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
– копия свидетельства о регистрации транспортного средства – 00 00 № 000000 (сканированную копию с обеих сторон прилагаю);
– копия страхового полиса ОСАГО – ХХХ № 0000000000 (сканированную копию прилагаю);
– копия страхового полиса ОСАГО – ХХХ № 0000000000 (сканированную копию прилагаю).При необходимости готов предоставить дополнительные сведения и документы.
Прошу ответ с решением моей проблемы направить на электронный адрес: хххх-хххх@хххх.хх
С уважением, П.С. Иванов
00 ноября 0000 года
Ходить никуда не нужно, все можно отправить электронным способом. Адресата три: своя, действующая или последняя, СК (найдите на сайте форму обратной связи), РСА (актуальный e-mail) и ЦБ РФ (на странице «Подать жалобу» найти «Страховые организации» – «ОСАГО» и нажать «Неверное применение КБМ (скидки за безаварийную езду) при заключении договора», прочитать и нажать «Нет, перейти к подаче жалобы»).
Заполняем все обязательные графы, прикрепляем файл жалобы и сканы документов, отправляем.
Срок рассмотрения заявления о восстановления КБМ для СК – 10 дней. Центробанк должен осуществить проверку в течение 30-ти дней с момента подачи жалобы. Мне ответ из СК с положительным результатом пришел уже на следующий день.
– «В чем сила? Вот и брат говорит, что в деньгах. У тебя много денег, и чего? Я вот думаю, что сила в правде: у кого правда, тот и сильней!» © Брат 2